Skapa affärsnytta med hjälp av sociala medier.
Artikel av: Peter Rasmussen och Martin ErikssonNu när du som företag kanske har skapat en sida på facebook, öppnat ett twitter-konto eller gjort ditt företags närvaro känd på ett internetforum är det dags att utvärdera kanalen – ger den affärsnytta? Många företag stressade fram beslutet av att använda sociala medier och står nu med en investering utan att veta hur de skall tjäna pengar på den – som att betala massa pengar för en annonskampanj utan mål eller mätpunkt.
Att försöka bli expert på sociala medier är som att försöka bli expert på alla sporter samtidigt. Sociala medier som indelning inkluderar så pass många kanaler att det blir ohållbart att försöka hävda expertkunskap inom alla olika tjänster. Det är som om Annika Sörenstam en gång i tiden inte specificerat golf som hennes område utan istället hoppat mellan alla olika sporter. Beroende på vem man frågar finns det upp mot 8000 olika sporter i världen – en omöjlighet att bli expert på.
Annika gjorde istället ett medvetet val att bli proffs på golf, förmodligen baserat på talang, intresse och möjligheter. Med en analys kan man säkrare veta vilken kanal man skall välja och har plötsligt en bra chans att bli väldigt bra inom det området. Med ett medvetet val i bagaget är det enklare att sätta upp mätpunkter för att se hur investeringen går – finns det ett ROI i kanalen eller inte?
